サポート／お問い合わせ | modo | イーフロンティア

modo サポート／お問い合わせ

本ページにはmodoにつきましての、製品の登録、起動の手順を紹介しております。

modoについてのよくあるご質問につきましては、以下のWEBページにてFAQをまとめております。

その他ご不明な点につきましては、以下のメールアドレスにご連絡ください。
support@luxology.jp

modoを利用するには製品の登録を行い、ライセンスファイルを取得する必要があります。

1. はじめにWEBブラウザで下記URLの[イーフロンティア会員様向けページ(マイページ)]にアクセスし、ログインします。

会員ページログイン | イーフロンティア
https://store.e-frontier.co.jp/mypage/

※もしまだマイページのアカウントをお持ちで無い場合には、上記のWEBページの[新規会員登録]ボタンを押し、手順にそってアカウントを作成してください。

2. マイページにログインすると、ご登録済の製品が表示されます。
ここでは、新しく製品を登録する為に[製品を登録する]ボタンを押します。

3. 製品登録ページで製品のシリアル番号を入力して[登録する]ボタンを押します。
※modo, recoilの登録は専用の登録フォームがありますので、リンクをクリックします。チュートリアルビデオ、modo Kitの登録は上段のフォームに入力してください。

4. modo, recoilの登録はシリアル番号の他に姓名の入力が必要です。
該当のテキストボックスに必ずローマ字で入力して[登録する]ボタンを押してください。

5. 確認画面が表示されますので、問題無ければ[登録する]ボタンを押してください。

6. 製品の登録が完了したら[登録済の製品一覧を見る]のリンクをクリックします。

7. 登録した製品がリストに追加され、ダウンロードリンクが表示されます。
アプリケーション、ライセンスのリンクより各ファイルをダウンロードしてご利用ください。
ダウンロード先のファイルの詳細は以下の表をご覧ください。

製品の登録が済んだら、マイページよりライセンス、アプリケーション、コンテンツ等をダウンロードします。
※パッケージ版ご購入の方はライセンスのみ表示されます。

リンクをクリック、または右クリックで保存を選択すると、それぞれ以下のファイルをダウンロードすることができます。

ライセンスダウンロード	modo40017.lic	modo のライセンスファイルです。modo初回起動時に使用します。
DL1	LXMD50H441E1-D051-1.zip	modo 501 アプリケーションインストーラ (Windows)
DL2	LXMD50H441E1-D051-2.zip	modo 501 コンテンツインストーラ (Windows)
DL3	LXMD50H441E1-D051-3.zip	modo 501 アプリケーションインストーラ (Mac OS X)
DL4	LXMD50H441E1-D051-4.zip	modo 501 コンテンツインストーラ (Mac OS X)
DL5	LXMD50H441E1-D051-5.zip	modo 501 チュートリアルビデオ (modo 501 Spotlight 英語版)

ダウンロードが終了したらZipファイルを解凍し、modoのアプリケーション、コンテンツをインストールします。
インストールについての詳細は解凍後に作成されるフォルダ内のインストールガイドをお読みください。

ライセンスがインストールされていない状態でmodoを起動すると「License Not Found」(ライセンスがみつかりません)ダイアログボックが表示されますので、以下の手順でライセンスをインストールします。

「GET A LICENSE」(ライセンスを取得)ボタンを押します。

上段の「INSTALL LICENSE」( ライセンスをインストール)をボタンを押します。

「INSTALL FROM DISK」(ディスクからインストール)を押します。

ファイル選択ダイアログボックスが表示されますので、マイページよりダウンロードしたライセンスファイル(modo40017.lic)を選択します。

所定の位置にライセンスのインストールが完了し、modoが起動できました。